1. Загальні положення
Ці Умови регулюють процес оформлення замовлення, оплати та доставки товарів, придбаних на сайті LADNO.
Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує ознайомлення та згоду з цими Умовами.
2. Оформлення замовлення
Замовлення оформлюється через сайт або за допомогою контактних даних, вказаних на сайті.
Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження на вказані контактні дані.
Продавець залишає за собою право уточнення деталей замовлення перед його відправкою.
3. Способи оплати
Оплата замовлення здійснюється одним із наступних способів:
- онлайн-оплата банківською карткою Visa / MasterCard через WayForPay;
- післяплата, тобто накладений платіж, при отриманні товару у відділенні служби доставки.
При оплаті післяплатою може стягуватися комісія перевізника відповідно до його тарифів.
4. Доставка
Доставка здійснюється по всій території України за допомогою служби доставки Нова Пошта.
- Нова Пошта — доставка у відділення від 100 грн;
- Нова Пошта — кур’єрська доставка від 150 грн.
5. Терміни доставки
- обробка замовлення: протягом 1 робочого дня;
- відправка замовлень: щоденно, крім неділі;
- орієнтовний термін доставки: 1–3 робочі дні.
Точні терміни доставки залежать від роботи служби доставки та регіону отримувача.
6. Вартість доставки
Вартість доставки визначається відповідно до тарифів служби доставки та оплачується Покупцем.
Додаткові комісії перевізника, зокрема комісія за післяплату, також оплачуються Покупцем відповідно до тарифів служби доставки.
7. Отримання замовлення
При отриманні товару Покупець зобов’язаний перевірити:
- комплектність замовлення;
- відсутність видимих пошкоджень товару або упаковки.
У разі виявлення пошкоджень під час отримання необхідно відмовитися від прийняття товару та повідомити про це Продавця.
8. Відповідальність
Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою служби доставки.
Покупець зобов’язується надавати достовірні дані при оформленні замовлення.
9. Контактна інформація
Телефон: 066 718 7777
Email: support@ladno.com.ua