Условия использования и продажи LADNO
Добро пожаловать в интернет-магазин LADNO. Используя сайт ladno.com.ua и оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими условиями и соглашаетесь с ними.
1. Общие положения
Интернет-магазин LADNO осуществляет дистанционную продажу автомобильных запчастей, комплектующих и сопутствующих товаров в соответствии с действующим законодательством Украины.
Информация о товаре, его характеристиках, совместимости, цене и наличии указывается на соответствующей странице товара.
Перед покупкой автозапчасти покупатель должен убедиться в её совместимости с конкретным автомобилем. При необходимости покупатель может обратиться в магазин за консультацией.
2. Оформление заказа
Покупатель самостоятельно оформляет заказ через сайт, указывая необходимые контактные данные, населённый пункт, способ доставки, отделение/почтомат или адрес курьерской доставки, а также способ оплаты.
После оформления заказа представитель LADNO может связаться с покупателем для уточнения данных, совместимости товара, наличия или других деталей заказа.
Заказ считается принятым к выполнению после его подтверждения магазином либо автоматического подтверждения системой сайта.
3. Цены и оплата
Актуальная стоимость товара указывается на сайте на момент оформления заказа.
Доступные способы оплаты могут включать:
- оплату при получении — наложенный платёж;
- онлайн-оплату банковскими картами Visa/Mastercard через подключённые платёжные сервисы;
- другие способы оплаты, доступные на странице оформления заказа.
При оплате наложенным платежом перевозчик может дополнительно взимать комиссию согласно собственным тарифам. Такая комиссия не является оплатой в пользу LADNO.
4. Доставка
Доставка осуществляется по территории Украины через доступные на сайте логистические службы, в частности Новую почту, в отделение, почтомат или курьером.
Срок доставки зависит от наличия товара, населённого пункта, графика работы перевозчика и других логистических обстоятельств.
Ориентировочный срок доставки товара, который находится в наличии, обычно составляет 1–3 рабочих дня после отправки.
Стоимость доставки определяется согласно выбранному способу доставки и тарифам перевозчика, если на сайте прямо не указано иное.
Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектность и внешний вид товара при получении, если это допускается правилами перевозчика.
5. Возврат и обмен
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины и отдельной Политикой возврата и обмена, размещённой на сайте LADNO.
Товар надлежащего качества может быть возвращён или обменян в установленный законодательством срок при условии, что:
- товар не использовался;
- сохранён товарный вид;
- сохранены потребительские свойства;
- сохранена комплектация;
- сохранены пломбы и ярлыки, если они были;
- сохранена оригинальная упаковка;
- имеется документ, подтверждающий приобретение товара, если это необходимо.
Ограничения на возврат отдельных категорий товаров применяются только в случаях, предусмотренных законодательством Украины.
6. Гарантия и качество товара
LADNO гарантирует соответствие товара заявленному описанию и передаёт покупателю товар надлежащего качества, если иное прямо не указано на странице товара.
Гарантийный срок, если он установлен производителем или продавцом, указывается в описании товара, сопроводительной документации или гарантийном талоне.
В случае обнаружения недостатка покупатель может обратиться в LADNO для рассмотрения вопроса о гарантийном обслуживании, ремонте, обмене товара или возврате денежных средств в соответствии с законодательством Украины.
7. Совместимость автомобильных запчастей
Информация о совместимости товаров на сайте носит справочный характер и формируется на основании каталогов, характеристик производителей и других доступных данных.
Для точного подбора запчасти рекомендуется проверять:
- OEM-номер;
- VIN-код автомобиля;
- каталожный номер;
- технические характеристики;
- год выпуска, двигатель и модификацию автомобиля.
Если покупатель не уверен в совместимости товара, рекомендуется обратиться в LADNO до оформления заказа.
8. Персональные данные
При оформлении заказа LADNO обрабатывает персональные данные покупателя, необходимые для принятия и выполнения заказа, доставки товара, связи с покупателем, проведения оплаты и выполнения требований законодательства.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины и Политикой конфиденциальности LADNO, размещённой на сайте.
Оформляя заказ и предоставляя необходимые данные, покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности.
9. Ответственность
LADNO не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные работой перевозчика, форс-мажорными обстоятельствами, перебоями связи, военными действиями, ограничениями перевозок или другими обстоятельствами, которые магазин объективно не может контролировать.
LADNO не несёт ответственности за неправильный самостоятельный подбор товара покупателем, если покупатель приобрёл товар, не соответствующий характеристикам его автомобиля, и не воспользовался доступной консультацией магазина.
10. Изменение условий
LADNO может вносить изменения в настоящие условия в связи с изменениями законодательства, работы магазина, способов оплаты, доставки или других процессов.
Актуальная редакция условий всегда публикуется на сайте.
11. Контактная информация
ФЛП Смирнова Светлана Викторовна
ИНН: 3022100960
Юридический адрес: г. Киев, просп. Владимира Ивасюка, 15Б
Телефон: +380 66 718 77 77
Email: support@ladno.com.ua
Сайт: ladno.com.ua